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Workshop
RELACIONAMENTOS (OU PESSOAS?) DIFÍCEIS NO TRABALHO.
Considerações:
Com a comoditização das máquinas e processos, a capacidade de unir os talentos
das pessoas, ou seja, a interdependência, torna-se, a cada dia, o maior
diferencial das empresas. Mas... nem sempre os relacionamentos são fluidos e
facilitam; às vezes, eles até emperram o trabalho. Por isto, é preciso agir
sobre estas dificuldades e aprender a olhar para o outro com novos olhos.
Neste workshop, você vai aprender formas simples e poderosas de analisar
comportamentos, compreender as bases mais importantes dos relacionamentos.
Buscar fazer do outro mais um aliado é a chave deste workshop, onde você vai
trabalhar a sua capacidade de buscar o melhor de todos para estabelecer
relacionamentos profissionais em outro patamar de qualidade e resultados.
Objetivos:
Ao final do workshop, os participantes deverão ter compreendido:
- A dinâmica dos comportamentos das pessoas e das interações, nos relacionamentos difíceis ou seja, como cada envolvido contribui para as dificuldades nas relações.
- Papéis, atitudes e comportamentos mais adequados diante destas pessoas e situações difíceis.
- Técnicas para lidar com os comportamentos "difíceis".
- Técnicas para influenciar pessoas "difíceis" a mudar
Conteúdo Programático:
- Identificando pessoas difíceis dentre colaboradores, líderes e pares.
- Entendendo a diversidade.
- Dinâmicas das dificuldades interpessoais.
- Papéis que atuam ampliando as dificuldades.
- Papel que atua resolvendo dificuldades interpessoais.
- Aceitar, revoltar-se ou conformar-se.
- Comunicação que qualifica ou desqualifica.
- Questão da confiança na comunicação - coerência entre discurso e prática.
- Estados psicológicos que influenciam no tipo de relacionamento.
- Comunicação assertiva nos relacionamentos difíceis.
- Como ter atitude e comportamento positivos nos relacionamentos difíceis.
Público Alvo:
A todos os profissionais que necessitem aprimorar as habilidades de relacionar-se
com pessoas ou relacionamentos difíceis, para melhorar o fluxo destas relações
rumo ao alto desempenho.
Dinâmica:
Apresentação expositiva e dialogada dos conceitos e reflexões. Dinâmicas e cenas
de filmes apropriadas aos conceitos tratados.
Número de Participantes: Máximo 20 por turma
Duração: 8 horas
Data: em breve
Local: São Paulo - Capital (próximo à Av. Paulista)
Apresentadora:
Dra. Elizabeth Zamerul - É sócia/presidente da empresa REALIZE
desde 2001. Formou-se em medicina e especializou-se em psiquiatria, pela USP, em
1985, e atuou nesta área e como psicoterapeuta durante 19 anos. Há 17 anos
iniciou carreira em consultoria organizacional e atualmente dedica-se
completamente a esta área, como coach, facilitadora em workshops e seminários e
palestrante nas áreas de gestão de pessoas, equipes, relacionamentos
interpessoais organizacionais, comunicação, assertividade, assédio moral,
protagonismo e outras competências comportamentais. É especialista em coaching
de executivos, líderes e equipes com Certificação Internacional pelo Integrate
Coaching Institute. Vem trabalhando com filmes em treinamentos há 14 anos e
possui vasta coleção de filmes e de cenas de filmes para este fim. É
pós-graduada em Administração de Recursos Humanos e tem vivência no exterior.
Desenvolveu projetos e apresentou palestras e treinamentos em várias
organizações como Petrobrás, Unibanco, Banco Real, Volkswagen, INPE, Akzo
Nobel, Sabesp, Furnas, Embracon, Senac, Santa Casa de Misericórdia, Internews,
Prefeitura de Santo André, SEMASA, Bom Bril e Dixtal, entre outras. É escritora,
tendo seu primeiro livro publicado em 1996, pela editora Rocco. Em 2006, lançou
o livro sobre relações interpessoais no trabalho, assédio moral e protagonismo:
Corações Poderosos - Uma visão positiva das emoções no trabalho.
Tem sido fonte para reportagens e entrevistas, desde 1996 para programas de TV e
rádio, jornais e revistas. Tem sido articulista para revistas como Você S/A,
Vencer, Profissional e Negócio, Motivação, Vida Executiva, UMA, HSM online,
Fecomércio e sites especializados em RH. (Leia estes e outros artigos e matérias
publicadas na home do site
www.elizabethzamerul.com.br
Formulário para inscrição: (*) Campos obrigatórios.
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